Líderes não delegam tarefas. Delegam responsabilidade.
A diferença entre repassar trabalho e formar pessoas
Muitos líderes dizem que delegam, mas no fim do dia continuam respondendo por todas as decisões. O que eles fazem, na verdade, é repassar tarefas.
Tarefa e responsabilidade
Delegar uma tarefa é pedir que alguém execute algo que você decidiu. Delegar uma responsabilidade é confiar a alguém um resultado, com liberdade para decidir o caminho.
A primeira forma mantém a equipe dependente. A segunda forma pessoas.
O custo de delegar de verdade
Delegar responsabilidade tem um custo: as pessoas vão errar, e vão fazer diferente de como você faria. O papel do líder é acompanhar sem tomar de volta, corrigir sem humilhar e reconhecer quem assume.
Um líder se mede menos pelo que entrega e mais por quem ele forma.
